Politica di spedizione

1 Area di Consegna

Consegniamo in tutta Italia. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi.

2 Descrizione del Trasporto e Tasse

Per ordini pari o superiori a 110 € (inclusi), la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 110 €, viene applicata una tariffa fissa di 7,99 €. Tutti i prezzi indicati includono le tasse applicabili.

3 Orario Limite per gli Ordini

Il nostro orario di lavoro è dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo corrente. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi o non lavorativi, l'elaborazione slitta al primo giorno lavorativo utile.

4 Tempo di Elaborazione della Spedizione

Il tempo di elaborazione standard è di 1-3 giorni lavorativi.

5 Periodo di Transito

Il periodo totale stimato per la consegna è di 6-10 giorni lavorativi dalla data di partenza della merce.

6 Corriere Logistico

Utilizziamo corrieri logistici comuni in Italia, tra cui BRT, GLS, SDA e Poste Italiane.

7 Tracciamento dell’Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email contenente il numero d’ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. Puoi verificare lo stato del tuo ordine nella pagina “Tracciamento Ordini” del sito web inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero d’ordine corrispondente.

8 Dichiarazione di Responsabilità

1. Danni o smarrimento dei prodotti: In caso di danni evidenti al pacco o smarrimento durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione o dalla data prevista di consegna per avviare la procedura di risarcimento.

2. Modifiche e cancellazioni della spedizione: Una volta che l’ordine è stato preso in carico dal corriere, non possiamo garantire modifiche o cancellazioni della spedizione. Per richieste urgenti, contatta il servizio clienti il prima possibile.

3. Indirizzo di consegna e responsabilità: Sei responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dall’utente.

9 Avvertenze per la Firma di Ricevuta

Ti consigliamo di ispezionare attentamente il pacco al momento della consegna. Se noti danni esterni evidenti, puoi rifiutare la consegna o annotare le osservazioni sulla bolla di consegna. Una volta firmata la ricevuta senza riserve, la responsabilità per eventuali danni interni sarà limitata.

10 Contatti

Indirizzo: 14525 Piccolo Ln #304, Woodbridge, VA, 22191, Stati Uniti

Telefono: +1 (240) 463-7140

Email: service@lumivaracasa.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)